Guia Completo de Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções são aspectos essenciais da experiência de compra online e física. Neste guia, explicaremos em detalhes como você pode trocar ou devolver produtos adquiridos aqui na Casa do Marketplace - Grupo Plumas e Penas.

 

Como Realizar Trocas

  1. Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato através do WhatsApp.
  2. Descreva o motivo da troca e informe os detalhes do produto.
  3. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

 

Como Realizar Devoluções

As devoluções devem ser feitas dentro de 07 dias após a compra. Para devolver um produto, você pode seguir o mesmo procedimento de troca: enviando um e-mail ou entrando em contato via WhatsApp. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

 

Considerações Finais

Lembre-se de que o processo de troca e devolução visa garantir a sua satisfação. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!